Telefonia Corporativa
Solução completa de comunicação para empresas de todos os tamanhos
Comunicação empresarial moderna e integrada
Nossa solução de Telefonia Corporativa utiliza tecnologia VoIP (Voice over IP) para oferecer um sistema de comunicação completo e integrado, eliminando custos com infraestrutura tradicional de telefonia.
Com recursos avançados de colaboração, mobilidade e integração com sistemas corporativos, nossa plataforma de comunicação unificada aumenta a produtividade e reduz significativamente os custos operacionais.
Comunicação Unificada
Integração entre chamadas, chat, videoconferência e compartilhamento de documentos.
Mobilidade Total
Use seu ramal em qualquer lugar através de smartphones, tablets e notebooks.
Análise de Dados
Relatórios detalhados de chamadas e desempenho da equipe.
Nossos Planos de Telefonia Corporativa
Escolha a solução ideal para as necessidades de comunicação da sua empresa
Telefonia Corporativa Basic
Solução ideal para pequenas empresas que buscam uma comunicação eficiente e econômica, com os recursos essenciais de telefonia IP.
Recursos Inclusos:
- Sistema de telefonia IP em nuvem
- Até 5 contas / ramais
- Chamadas internas gratuitas
- 01 URA (Atendimento inicial customizado)
- Transferência de chamadas
- Fila de espera ilimitada
- Conferência com 3 participantes
- Portabildiade sem custo
- Correio de voz
- 01 chamada por linha
- 01 pacote de minutos ilimitado para Fixo Brasil
- Relatórios básicos
- Painel de monitoramento e status
- Suporte 24 / 5
* Plano mínimo de 5 usuários
* Valor da linha não inclusa
* Gravação de chamadas R$ 15,00 / ramal
* Ramais adicionais R$ 10,00 / ramal
Telefonia Corporativa Flex
Solução completa para empresas de médio porte que necessitam de recursos avançados de comunicação e colaboração.
Recursos Inclusos:
- Sistema de telefonia IP em nuvem
- Até 20 contas / ramais
- Chamadas internas gratuitas
- 03 URA (Atendimento inicial customizado)
- Transferência de chamadas
- Fila de espera ilimitada
- Conferência com 10 participantes
- Portabildiade sem custo
- Correio de voz
- 01 chamada por linha
- Pacote de minutos ilimitado para Fixo Brasil
- Pacote de minutos ilimitado para Fixo Brasil
- Relatórios de ligações
- Painel de monitoramento e status
- Suporte 24 / 7
* Plano mínimo de 10 usuários
* Valor da linha não inclusa
* Gravação de chamadas R$ 15,00 / ramal
* Ramais adicionais R$ 10,00 / ramal
Telefonia Corporativa Premium
Solução empresarial avançada para grandes corporações que exigem o máximo em recursos de comunicação unificada e call center.
Recursos Inclusos:
- Sistema de telefonia IP em nuvem
- Até 50 contas / ramais **
- Chamadas internas gratuitas
- URA (Atendimento inicial customizado)
- Transferência de chamadas
- Fila de espera ilimitada
- Conferência com participantes ilimitado
- Portabildiade sem custo
- Correio de voz
- Duas chamadas por linha
- Pacote de minutos ilimitado para Fixo Brasil
- Pacote de minutos ilimitado para Móvel Brasil
- Relatórios de ligações
- Call center integrado
- Integração APIs
- Painel de monitoramento e status
- Suporte 24 / 7
* Plano mínimo de 25 usuários
* Valor da linha não inclusa
* Gravação de chamadas R$ 15,00 / ramal
* Ramais adicionais R$ 10,00 / ramal
Recursos Avançados da Nossa Plataforma
Uma solução completa para modernizar a comunicação da sua empresa
Número Virtual
Tenha números locais em diversas regiões, mesmo sem escritório físico, expandindo sua presença e reduzindo custos de ligações para seus clientes.
URA Inteligente
Crie menus de atendimento interativos com reconhecimento de voz, direcionamento automático e integração com seus sistemas de gestão.
Videoconferência HD
Realize reuniões online com áudio e vídeo de alta definição, compartilhamento de tela e gravação para acesso posterior.
Softphone
Transforme seu computador ou smartphone em um ramal, mantendo suas comunicações profissionais em qualquer lugar.
Call Center
Gerencie filas de atendimento, distribua chamadas, monitore a performance dos atendentes e acesse relatórios detalhados.
Analytics
Visualize padrões de chamadas, analise tempos de espera e atendimento, e tome decisões baseadas em dados concretos.
Integração com Seus Sistemas
Nossa telefonia corporativa se conecta com as principais ferramentas de produtividade
A plataforma de Telefonia Corporativa se integra perfeitamente com sistemas de CRM, ERPs, service desks e diversas ferramentas empresariais, criando um ecossistema de comunicação e produtividade.
- Portabilidade numerica
- Painéis de análise de interações em tempo real
- Registro automático de chamadas
- Integração com Microsoft Teams
- Conexão com ferramentas de ERP empresarial
- Suporte para webhooks personalizados
- Painel de status customizável
Vantagens da Telefonia IP
Compare com a telefonia tradicional e descubra os benefícios
| Recursos | Telefonia Tradicional | Vertix Telefonia IP |
|---|---|---|
| Custo de implementação | Alto (hardware de PABX) | Baixo (serviço em nuvem) |
| Custo de ligações | Alto | Reduzido até 70% |
| Mobilidade | Limitada ao aparelho | Total (em qualquer dispositivo) |
| Escalabilidade | Complexa e cara | Simples e rápida |
| Recursos avançados | Limitados ou com alto custo | Incluídos no serviço |
| Integração com sistemas | Difícil ou impossível | Nativa via APIs |
| Atualizações | Custos adicionais | Automáticas e incluídas |
Perguntas Frequentes
Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossa solução de telefonia
Preciso de equipamentos especiais para utilizar a telefonia IP?
Não necessariamente. Você pode utilizar telefones IP específicos, mas também pode usar computadores, smartphones e tablets com nosso softphone instalado. Isso oferece flexibilidade e reduz o investimento inicial em hardware.
É possível manter meus números telefônicos atuais?
Sim, realizamos a portabilidade numérica dos seus números atuais, sejam eles fixos ou 0800, sem interrupção dos serviços. O processo geralmente leva de 7 a 15 dias úteis, dependendo da operadora de origem.
Qual a qualidade das chamadas com Telefonia IP?
Nossa plataforma oferece chamadas em alta definição (HD Voice) quando utilizadas entre ramais internos. Para chamadas externas, a qualidade é superior à telefonia tradicional, desde que haja uma conexão de internet estável com pelo menos 100kbps por chamada simultânea.
É possível personalizar o atendimento automático (URA)?
Sim, nosso sistema permite a criação de URAs personalizadas com múltiplos níveis, mensagens gravadas, opções de menu, direcionamento inteligente e até reconhecimento de voz. Você pode configurar através de uma interface gráfica intuitiva ou solicitar apoio da nossa equipe de implementação.
Como é garantida a segurança das comunicações?
Todas as comunicações são criptografadas utilizando protocolos TLS/SRTP. Nossos datacenters possuem certificações de segurança ISO 27001 e contamos com sistemas de prevenção a fraudes e monitoramento 24/7 para garantir a integridade das comunicações.
Modernize a comunicação da sua empresa
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