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Respostas para as dúvidas mais comuns sobre nossos preços
Como funciona o modelo de cobrança?
Nosso modelo de cobrança é baseado no uso (pay-as-you-go). Você paga apenas pelos recursos que utilizar, com faturamento mensal. Para alguns serviços, oferecemos opções de contratos de compromisso que proporcionam descontos significativos.
Existe algum custo mínimo?
Não há valor mínimo de faturamento para a maioria dos nossos serviços. Você paga apenas pelo que usar. Alguns serviços gerenciados, como Kubernetes, têm uma taxa mensal básica independente do uso.
Como posso reduzir meus custos?
Existem várias formas de otimizar seus custos: utilize instâncias spot para cargas de trabalho flexíveis, comprometa-se com contratos de 1 ou 3 anos para obter descontos, configure o autoescalamento para ajustar recursos conforme a demanda, e utilize nosso serviço de recomendação de custos para identificar recursos subutilizados.
Os preços incluem impostos?
Não, os preços apresentados não incluem impostos. Os impostos aplicáveis serão adicionados na fatura final de acordo com a legislação tributária vigente.
Como funciona o suporte técnico?
Oferecemos diferentes níveis de suporte técnico. O suporte básico está incluído em todos os planos e inclui acesso à documentação, base de conhecimento e suporte por e-mail com tempo de resposta de até 24 horas. Para necessidades mais críticas, oferecemos planos de suporte premium com tempos de resposta mais rápidos e suporte telefônico 24/7.
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Nossa equipe de especialistas pode criar uma proposta sob medida para as necessidades específicas do seu negócio.
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